Regulamento

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE

1. ELEGIBILIDADE

1.1. Para participar do Programa de Fidelidade da Odontoimagem Radiologia Odontológica, o cirurgião-dentista deve realizar seu cadastro diretamente neste site, declarando-se ciente e de acordo com os termos de uso. O participante é responsável por manter suas informações cadastrais atualizadas e corretas, especialmente o e-mail, para garantir o recebimento de informações relacionadas a  pontuação ou cashback.

1.2. Ao aderir ao Programa de Fidelidade Odontoimagem Club, o participante declara conhecer e aceitar integralmente as regras e condições estabelecidas neste regulamento para usufruir dos benefícios oferecidos.

1.3. Podem participar do Programa de Fidelidade da Odontoimagem todos os cirurgiões-dentistas, pessoas físicas ou jurídicas, legalmente inscritos nos Conselhos Regionais de Odontologia e que se identificarem como participantes do programa, utilizando o número de telefone ou CPF/CNPJ cadastrado, conforme aplicável.

1.4. Em caso de tentativa de pontuação ou cashback indevida, a Odontoimagem Radiologia Odontológica reserva-se o direito de cancelar os pontos ou cashback relacionados a  transação ou, em casos graves, inativar o número de telefone ou CPF/CNPJ do participante do Programa de Fidelidade.

2. REGRAS DE PONTUAÇÃO E CASHBACK

2.1. A cada compra realizada, o participante acumulará pontos (RadCash) ou cashback conforme a regra de conversão vigente, onde o valor gasto em reais será convertido em pontos ou cashback.

2.2. O paciente particular é encaminhado para a Odontoimagem. Após a realização dos exames, os pontos ou cashback referentes a essa transação serão creditados.

2.3. É expressamente proibida a transferência, comercialização, cessão ou conversão dos pontos ou cashback obtidos através do programa. Caso seja comprovada tal prática, o participante será imediatamente inativado do Programa de Fidelidade, e sua pontuação ou cashback será cancelada.

3. RESGATE DE BENEFÍCIOS

3.1. O resgate de benefícios, como prêmios ou cashback, pode ser realizado apenas pelo próprio participante. Não são permitidos resgates por terceiros, independentemente de qualquer relação ou grau de parentesco.

4. VALIDADE DOS PONTOS OU CASHBACK

4.1. Os pontos ou cashback acumulados no Programa de Fidelidade possuem validade de acordo com o período especificado pela Odontoimagem, podendo expirar após um determinado tempo (45 dias). Após atingir o valor de R$ 500,00 em cashback os pontos do beneficiário será automaticamente pausado até que o mesmo faça o resgaste. Após isso, a contagem recomeça.

4.2. Para a retirada em Cashback é necessário ter a pontuação mínima equivalente a R$ 75,00 e sendo cada resgate no valor máximo de R$ 200,00.

4.3. Este Regulamento e o Programa de Fidelidade tem validade por tempo indeterminado, a critério da Odontoimagem Radiologia Odontológica.

4.4. A Odontoimagem Radiologia Odontológica tem total liberdade para alterar ou cancelar o Programa de Fidelidade Odontoimagem Club e modificar qualquer parte deste regulamento a qualquer momento. Caso as regras de pontuação ou cashback sejam alteradas, a Odontoimagem poderá fazer ajustes, incluindo a possibilidade de exclusão total dos pontos ou cashback acumulados, sem gerar qualquer obrigação financeira ou compensação para os clientes. Se o Programa de Fidelidade for inativado ou cancelado, a empresa não será responsável por quaisquer custos ou prejuízos que possam surgir.

5. CONSIDERAÇÕES ADICIONAIS

5.1. Transferência de Pontos ou Cashback: Não é possível transferir pontos ou cashback acumulados para outras contas ou convertê-los em dinheiro.

5.2. Exclusão do Programa: O participante pode ser inativado do Programa de Fidelidade por uso indevido dos benefícios, violação das regras, tentativa de fraude ou qualquer outra conduta que comprometa a integridade do programa. Em casos graves, a inativação poderá ser seguida de exclusão permanente do programa.

5.3. Limitações de Responsabilidade: A Odontoimagem utiliza a plataforma da Fidelimax para gerenciar o Programa de Fidelidade, podendo estar integrada a outros sistemas. Problemas técnicos, erros de sistema e outras situações que possam impactar o acúmulo de pontos ou cashback, bem como o resgate de benefícios, não garantem a responsabilidade da Odontoimagem e seus parceiros.

5.4. Uso de Dados: A Odontoimagem Radiologia Odontológica se compromete a tratar seus dados de acordo com a nossa Política de Privacidade. Para mais detalhes sobre como utilizamos seus dados e como você pode exercer seus direitos, consulte nossa Política de Privacidade, presente no rodapé deste site.

Este regulamento é de propriedade da Odontoimagem Radiologia Odontológica. A Odontoimagem utiliza como sistema e plataforma para o Programa de Fidelidade a Fidelimax. Na impossibilidade de cumprimento deste regulamento, parcial ou integralmente, a Fidelimax se isenta de qualquer responsabilidade, atuando apenas como fornecedora de tecnologia e soluções de marketing para a fidelização de clientes.